Po zadnjem neurju s to?o v Ljubljani in okolici so v Zavarovalnici Triglav kot prvi pri nas postavili mobilno cenilno enoto (MCE) za ogled in cenitev avtomobilskih škod v primeru masovnih škodnih dogodkov. MCE se nahaja v bližini ljubljanskega BTC. V prvih dveh dneh se je pri njih oglasilo že ve? kot 60 zavarovancev, z ogledi pa bodo nadaljevali tudi v prihodnjih dneh.
Upravi?iti zaupanje strank in zagotoviti varnost, ki jo pri?akujejo, je temeljna vrednota Zavarovalnice Triglav, prva odlika pa zanesljivo in hitro reševanje škod. Dobra zavarovalnica se namre? izkaže ravno v trenutkih stiske. V naši najve?ji zavarovalnici so zato kot prvi v Sloveniji postavili mobilno cenilno enoto, s katero se želijo približati strankam ob ve?jih elementarnih nesre?ah. »MCE je popolnoma samostojna enota, ki jo lahko v Zavarovalnici Triglav postavimo že dan ali dva po ujmi v bližini prizadetega kraja. Po zaslugi posebne mobilne poslovalnice lahko zavarovanci opravijo prijavo in cenitev škode v neposredni bližini svojega doma, kjer so nastopile ekstremne vremenske razmere, kot sta npr. to?a ali mo?no neurje,« je povedal Matej Ferlan, izvršni direktor za škode premoženjskih zavarovanj pri Zavarovalnici Triglav.
MCE s površino približno 600 m2, ki je opremljen z vso potrebno infrastrukturo za opravljanje cenitev avtomobilskih škod, omogo?a hitro in kakovostno storitev, preprosto naro?anje, brez ?akanja v vrsti, stranke lahko ves postopek reševanje škode uredijo na enem mestu (urejanje dokumentacije, cenitev, dogovor o popravilu) in v sodelovanju z zunanjim partnerjem tudi izvedejo popravilo vozila. Zavarovanci se za obisk mobilne cenilne enote dogovorijo s klicem na dežurno brezpla?no telefonsko številko 080 555 555. Kot poudarja Ferlan, zavarovanci cenijo hitro in u?inkovito storitev, ažurno obravnavanje škodnih dogodkov, ne nazadnje pa cim prejšnje izpla?evanje škode, kar v Triglavu izvedejo že naslednji dan po oceni škode, ?e se stranka z njo strinja.
Mobilna cenilna enota je novost v celoviti ponudbi Zavarovalnice Triglav, ki jo po zadnjem mo?nem neurju s to?o v Ljubljani in okolici prvi tovrstni objekt postavila na Industrijski cesti 2 v Ljubljani, v bližini BTC. Ta bo na voljo predvidoma do zaklju?ka sanacije ve?ine prijavljenih škodnih primerov.
S ciljem najhitrejše asistence strankam so razvili tudi mobilno aplikacijo za pomo? in pojasnila v primeru škodnih dogodkov in prijave škode na vozilih. S tem omogo?ajo preprosto prijavo škodnega primera, hitri dostop do informacij o mestih poslovalnic in pogodbenih serviserjev zavarovalnice.
V Zavarovalnici Triglav imajo v zadnjih petih letih v povpre?ju ve? kot 20000 primerov
prijavljenih škod na leto, ki jih povzro?ijo neugodne vremenske razmere, kot sta to?a ali vihar.
